Klanten & marketing

Weet wie er koopt. Online én in de winkel.

Eén klantkaart met elke bestelling, retour en review. En mails in je eigen stijl die op het goede moment vanzelf vertrekken.

Voorbeeld: de klantkaart van een vaste klant
Klanten

Elke klant op één plek.

Of iemand nu online koopt, aan je toonbank of via een betaallink: het is dezelfde klantkaart.

Klantkaart

Bestellingen, adressen en notities bij elkaar. Plaats vanaf de kaart een bestelling namens de klant.

Klantaccount

Klanten zien hun bestellingen, melden retouren aan en beheren hun eigen gegevens.

Reviews

Eigen productreviews met moderatie en een uitnodiging per mail, naast reviews van WebwinkelKeur en Google op je site.

Winkelassistent

Een chat op je site die vragen over je assortiment beantwoordt en de passende producten laat zien.

Wat marketing oplevert

Omzet per kanaal, campagne en kortingscode, naast wat je aan advertenties uitgaf.

Verkoopkansen

Voor zakelijke klanten: kansen, taken en notities in een eenvoudige pijplijn.

Mail

Mails die eruitzien als je winkel.

Orderbevestiging, verzendbericht, nieuwsbrief: je ontwerpt ze allemaal in dezelfde mailontwerper.

  • Nieuwsbrieven met lijsten, segmenten en onderwerpen, in porties verzonden, met een klikrapport.
  • Mailflows die vanzelf starten, zoals een welkomstreeks.
  • Verlaten winkelwagen en weer op voorraad gaan automatisch de deur uit.
  • Abonnees beheren zelf hun voorkeuren op een pagina in jouw stijl.
Voorbeeld: een nieuwsbrief van Studio Voorbeeld
Binnenkort

Spaarkaart

Punten en beloningen, met een beloning als eenmalige kortingscode.

Chatten met klanten

Vragen uit de chat op je site komen binnen in een inbox in de admin, zodat je ze zelf kunt beantwoorden.

In gesprek gaan

We bellen of mailen je binnen één werkdag.

Formulier laden…